Saiba mais sobre o atendimento dos juizados nos Aeroportos
Os juizados dos aeroportos de Congonhas (Capital) e Cumbica (Guarulhos) atendem os passageiros que enfrentam problemas com as companhias aéreas e buscam uma conciliação. Os juizados recebem reclamações por falta de informação, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens, entre outras demandas. No local, é tentado um acordo entre as partes. Quando não há conciliação, a demanda vira processo, que é encaminhado para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro Estado. Confira os locais e horários de atendimento: Congonhas (São Paulo) De 2ª a 6ª: das 10 às 19 horas Sábados, domingos e feriados: das 14 às 19 horas Local: Mezanino do saguão principal, ao lado da agência dos Correios Telefone: (11) 5090-9803 Cumbica (Guarulhos) De 2ª a 6ª: das 11 às 22 horas Sábados, domingos e feriados: das 15 às 22 horas Local: Terminal 2, Asa 'E', ao lado da Polícia Civil, no mezanino Telefone: (11) 2445-4727 * O atendimento na quarta-feira de cinzas (10) será normal: das 10 às 19 horas em Congonhas e das 11 às 22 horas em Cumbica.